Compétences techniques
Identification des risques
Évaluation des performances
Souvent, les évaluations de performance s'appuient à la fois sur une description de poste ou un cahier des charges (voir la section « Ancrage » pour des suggestions) et sur des plans de travail ou des objectifs annuels (qui peuvent inclure des compétences relationnelles ou des valeurs). Il est important de définir des critères et des attentes concrets. Voici un rappel des dispositions de la description de poste ou du cahier des charges suggérées pour cette compétence :
« Réaliser des évaluations des risques pour tous les aspects des processus liés à la gestion de l'information (entretiens, stockage, partage) et mettre en œuvre des mesures d'atténuation afin de réduire les risques pour les survivants, les communautés concernées, le personnel du projet et les informations recueillies. »
« Veiller à ce que la prise de décision, la conception, la mise en œuvre et le suivi de tous les travaux et activités soient fondés sur des données factuelles et tiennent compte des risques. »
« Tenir compte des répercussions plus larges et des conséquences imprévues des activités sur les survivants, les communautés touchées, les services et les organisations communautaires, procéder à une évaluation des risques et mettre en place des mesures d'atténuation, et assurer un suivi régulier. »
« Procéder régulièrement à des analyses des risques et à des audits afin de garantir la sécurité, le respect des principes éthiques et l'efficacité du travail. »
« mettre en œuvre des mesures visant à ne pas nuire et à atténuer les risques afin de réduire au minimum les dangers pour les survivants, les communautés, les partenaires et l'équipe. »
« mettre en place des points de contact sécurisés avec les victimes, ainsi que des protocoles et des outils d'évaluation des risques permettant d'entrer en contact avec elles sans que cela ne se fasse de manière inattendue et sans préparation. »
Questions pour l'évaluation annuelle :
« En quoi avez-vous contribué, ou en quoi cette personne a-t-elle contribué, à améliorer l'identification et la gestion des risques ou la sécurité des activités du projet ou de notre travail au cours de cette période ? »
Ces éléments pourraient être intégrés dans un plan annuel ou une évaluation à l'aide du tableau « Deep Dive » et d'une échelle telle que :
Dépasse les attentes: identifie de manière proactive un large éventail de risques en s'appuyant sur une compréhension tenant compte des questions de genre, de l'intersectionnalité et du contexte ; réalise systématiquement des évaluations de risques exhaustives et systématiques couvrant les survivants, les communautés, le personnel et les données, en identifiant des risques que d'autres pourraient négliger ; conçoit et met en œuvre des outils de travail créatifs et pratiques pour atténuer les risques ; intègre systématiquement l'analyse des risques dans toutes les prises de décision et adapte de manière proactive les plans lorsque de nouveaux risques apparaissent ; procède à des examens et à un suivi cohérents et réguliers ; fait appel à l'expertise communautaire et aux survivants tant pour l'identification des risques que pour leur atténuation ; crée un environnement dans lequel les préoccupations et les risques peuvent être soulevés et discutés.
Répond aux attentes: identification systématique et atténuation efficace d'un éventail de risques significatifs liés aux activités et processus clés, en tenant compte du contexte, des questions de genre et des dimensions intersectionnelles ; participe à des examens réguliers et encourage le suivi ; prend en compte les répercussions plus larges sur les communautés ; privilégie la participation individuelle des survivants dans le cadre des interventions ; fait part des préoccupations et des risques à la direction et aux partenaires ; donne la priorité à la sécurité et à la gestion des risques plutôt qu'aux résultats. (Voir les rubriques « Deep Dive » correspondantes.)
À améliorer: évaluations des risques limitées, sans examen ni mise en contexte, ou ne tenant pas compte des dimensions liées au genre ou à l'intersectionnalité ; privilégie les objectifs opérationnels au détriment des préoccupations des survivants ou des risques perçus ; néglige certains risques importants et des répercussions plus larges ; a besoin d'aide pour concevoir des mesures d'atténuation ; interagit ou s'engage auprès des survivants sans procéder à des évaluations individualisées des risques. (Voir les rubriques « Deep Dive » correspondantes.)
Vous pouvez choisir de vous concentrer sur des aspects précis ou d'adapter les comportements attendus spécifiquement au poste ou aux tâches, et d'intégrer ces attentes plus précises dans un plan de travail annuel ou une description de poste.
Il est important d'inclure des champs de texte libre permettant une évaluation et des explications fondées sur des faits, tant pour l'auto-évaluation de son travail par l'intéressé que pour les commentaires constructifs du supérieur hiérarchique ou du responsable.