Comment naviguer sur ce microsite ?
Une représentation visuelle du cadre des valeurs et des compétences du Code Murad figure sur la page d'accueil. À partir de là, vous pouvez sélectionner une valeur ou une compétence technique sur le diagramme et cliquer dessus pour accéder à une définition ainsi qu'à un ensemble de ressources qui vous aideront à comprendre et à mettre en œuvre cette compétence dans le cadre du recrutement, des évaluations de performance et du développement professionnel.
Il existe également une fonction de filtrage distincte qui propose quelques exemples d'emplois ou de types de fonctions pertinents (chef d'équipe, recruteur, utilisateur d'informations, animateur ou assistant). Vous pouvez sélectionner l'emploi ou la fonction qui vous intéresse et accéder à nos suggestions concernant les compétences techniques les plus pertinentes et utiles pour ce poste. Veuillez noter que pour bon nombre de ces fonctions, la quasi-totalité des compétences sont directement pertinentes : il appartiendra au responsable du recrutement de décider lesquelles doivent être évaluées, en fonction de la nature et des exigences de la fonction spécifique, ainsi que du niveau d'ancienneté/d'expérience. En cas de doute ou si vous recherchez un test global, envisagez d'évaluer la Valeur 1 – Engagement et responsabilité.
Qu'est-ce que le Code Murad et quels types d'activités et de travaux couvre-t-il ?
Le Code de Murad (également connu sous le nom de « Code mondial de conduite pour la collecte et l'utilisation des informations relatives aux violences sexuelles systématiques et liées aux conflits ») est un ensemble de normes minimales universelles, immuables et non négociables visant à garantir une collecte et une utilisation sûres, efficaces et centrées sur les survivants des informations relatives aux violences sexuelles systématiques et liées aux conflits (SCRSV), quel que soit le contexte et les acteurs concernés, tous secteurs confondus. Il s'applique :
à la collecte directe ou indirecte, en présentiel ou à distance, d'informations provenant des victimes ou les concernant, sous quelque forme que ce soit (y compris numérique, écrite, verbale, audiovisuelle ou photographique), ainsi qu'à leur transport, transfert, stockage, utilisation, partage ou publication ultérieurs,
en ce qui concerne la violence sexuelle et les abus sexuels (au sens large et inclusif),
à toute fin impliquant le partage ou la publication de ces informations, à l'exception de la collecte d'informations dans le but d'apporter une aide ou un soutien immédiat aux survivants.
L'objectif principal de l'initiative « Murad Code » est de renforcer le respect et la défense des droits des survivants et de veiller à ce que le travail mené avec eux pour enquêter, documenter et consigner leurs expériences soit sûr, éthique et efficace dans la défense de leurs droits humains.
Le Code Murad est un code de conduite volontaire ; il appartient donc aux particuliers, aux organisations, aux institutions et aux États de décider de l'adopter ou de l'intégrer dans leurs politiques, leurs systèmes, leurs protocoles, leurs procédures, leurs accords et leurs pratiques.
Ce cadre de valeurs et de compétences est le premier d'une série d'outils professionnels qui seront élaborés pour aider les organisations et les personnes ayant décidé d'intégrer les principes du Code dans leur travail. Cet outil vise à aider les organisations et les responsables à s'assurer que les bonnes personnes, dotées des connaissances, des compétences et des attitudes appropriées, effectuent le travail de manière adéquate en ce qui concerne la collecte, le traitement, l'utilisation et le partage des informations SCRSV. Il peut également aider les individus à réfléchir et à s'assurer qu'ils possèdent les compétences nécessaires pour mener à bien ce travail.
Qu'est-ce qu'un cadre de valeurs et de compétences ?
Un cadre de compétences est une structure qui décrit les compétences attendues pour différents types de fonctions (ou au sein d'une organisation, par exemple les compétences en matière de gestion ou de leadership). Il s'agit d'un ensemble de normes par rapport auxquelles vous pouvez vous évaluer ou être évalué. L'intégration des valeurs fondamentales dans ce cadre vient étayer les compétences techniques, reconnaît leur influence sur le comportement et l'approche, et reflète l'esprit et la raison d'être du Code Murad. Les cadres de compétences sont utiles car :
Définir un langage et des attentes communs ;
Définir des normes minimales en matière de connaissances et de compétences avérées ;
Décrire les comportements, les valeurs et les attitudes fondamentaux attendus sur le lieu de travail ;
Fournir des outils permettant de réaliser des évaluations plus rigoureuses dans le cadre du recrutement, de la gestion des effectifs ou de la sélection d'équipes pour des missions, des projets ou des enquêtes, ainsi que pour la vérification des antécédents des partenaires ;
fournir des outils permettant une évaluation objective des performances et une gestion de celles-ci, ou des évaluations post-déploiement ; et
Préciser davantage les attentes en matière de carrière et de développement professionnel.
Un référentiel de compétences porte sur les compétences des individus.
Le cadre des valeurs et des compétences du Code Murad
Ce cadre de valeurs et de compétences est le premier d'une série d'outils professionnels qui seront élaborés pour aider les organisations et les personnes ayant décidé d'intégrer les principes du Code dans leur travail. Cet outil vise à aider les organisations et les responsables à s'assurer que les bonnes personnes, dotées des connaissances, des compétences et des attitudes appropriées, effectuent le travail de manière adéquate en ce qui concerne la collecte, le traitement, l'utilisation et le partage des informations SCRSV. Il peut également aider les individus à réfléchir et à s'assurer qu'ils possèdent les compétences nécessaires pour mener à bien ce travail.
Le présent cadre de valeurs et de compétences « Murad Code » ainsi que ce microsite ont pour objectif de :
Décrire l'ensemble des valeurs et des compétences universelles dont doivent disposer les individus pour recueillir ou utiliser de manière sûre et efficace des informations provenant du SCRSV ou le concernant, dans tous les contextes et tous les secteurs. Il ne s'agit donc pas d'un ensemble de compétences techniques détaillées destinées à un rôle spécifique dans un secteur donné, par exemple un enquêteur criminel, un réalisateur de documentaires, un chercheur universitaire, un observateur des droits de l'homme, etc.
Aider les responsables à définir les critères de qualification pour les profils de poste, à recruter ou à sélectionner du personnel pour des postes, des missions ou des tâches, à évaluer les performances et à élaborer des plans de développement professionnel pour le personnel.
Aider les personnes à comprendre les valeurs et les compétences requises, ainsi qu'à identifier et à répondre à leurs propres besoins en matière de développement professionnel, afin qu'elles puissent travailler en toute sécurité et avec efficacité dans ce domaine.
Promouvoir de meilleures normes de pratique conformes aux principes énoncés dans le Code Murad.
Si vous souhaitez réaliser un audit organisationnel portant sur l'intégration ou la conformité au Code Murad, il convient d'utiliser l'outil d'audit du Code Murad (le deuxième de cette série d'outils professionnels).
Qu'est-ce que la compétence ?
La compétence est un ensemble de connaissances, d'aptitudes, de valeurs, d'attitudes et de comportements qui permet à une personne d'accomplir une tâche ou une activité de manière sûre et efficace. Les compétences doivent être observables et mesurables ; elles jouent donc un rôle essentiel dans la définition des attentes et des normes lors du recrutement et de la sélection des équipes ou des individus pour des missions, dans l'élaboration des cahiers des charges pour les postes ou les missions, dans l'évaluation des performances, ainsi que dans la planification du développement professionnel.
Vous êtes qualifié si :
savoir ce qu'il faut faire, comment le faire, quand le faire et pourquoi c'est important,
peut y arriver de manière efficace et cohérente,
faire preuve faire preuve d'une attitude et d'une approche appropriées,
développer et adapter aux nouvelles circonstances et aux nouveaux contextes, et
savoir reconnaître quand il faut demander de l'aide et des conseils.
Pour développer ses compétences, il faut faire preuve de réflexion, s'adapter à de nouveaux environnements ou contextes, et faire preuve d'ouverture d'esprit et de volonté dans le développement et l'adaptation de ses compétences.
Qui peut l'utiliser ?
Les organisations qui collectent, reçoivent, traitent, utilisent ou partagent des informations SCRSV par l'intermédiaire de personnes qui les assistent dans ces tâches peuvent utiliser ce cadre pour :
Évaluer les capacités afin d'identifier les points forts, les lacunes et les domaines prioritaires en matière de recrutement ou de développement.
Servir de base à la planification, à la conception organisationnelle et à la dotation en ressources.
Recruter du personnel compétent, grâce à l'élaboration de descriptions de poste et de processus de sélection axés sur les compétences.
Mettre en place un système de gestion des performances structuré et conforme à un ensemble de normes convenues.
Définir les mesures de développement professionnel continu pour le personnel et les équipes.
Les communautés de pratique, les groupes ou organismes professionnels, ou encore les mécanismes de coordination au sein de secteurs ou de disciplines qui collectent ou utilisent les informations du SCRSV peuvent s'appuyer sur ce cadre pour :
Évaluer les atouts et les lacunes en matière de capacités au sein d'un secteur, d'une profession ou d'un contexte donné.
Définir les domaines prioritaires pour le renforcement des capacités et orienter les plans de renforcement des capacités.
Les prestataires de formation et d'apprentissage qui accompagnent les professionnels ou les organisations chargés de collecter ou d'utiliser les informations du SCRSV peuvent utiliser ce cadre pour :
Réaliser des évaluations ciblées des besoins en formation.
Contribuer à la conception de programmes et de supports pédagogiques destinés à accompagner les professionnels à tous les niveaux.
Les personnes qui collectent, reçoivent, traitent, utilisent ou partagent des informations SCRSV, ou qui souhaitent le faire, peuvent utiliser ce cadre pour :
Réfléchir à leurs propres capacités afin d'identifier leurs points forts et les domaines à améliorer.
Définir ses aspirations professionnelles et ses objectifs de développement pour l'avenir.
Les survivants, les associations de survivants, les défenseurs des droits et les intermédiaires ou les personnes chargées de l'orientation: tous ceux qui souhaitent déterminer si une personne possède les compétences requises ou si une organisation met en œuvre ces compétences afin de garantir que les personnes travaillant auprès des survivants puissent le faire de manière sûre, éthique et efficace.
Comment peut-on l'utiliser pour différents postes, dans différents secteurs et au sein de différentes organisations ?
Étant donné que le Code Murad a été conçu pour être universel et ne détaille pas de méthodologie technique spécifique, ce Cadre de valeurs et de compétences ne contient pas de compétences techniques propres à certains secteurs ou professions, tels que le journalisme, les enquêtes criminelles, la surveillance des droits de l’homme, la recherche, etc. Il se concentre plutôt sur les compétences communes (fondées sur les principes du Code Murad) qui sont nécessaires pour interagir en toute sécurité avec les survivants et pour traiter et utiliser de manière responsable les informations relatives aux violences sexuelles et sexistes commises pendant les conflits (SCRSV) provenant de ces personnes ou les concernant (quel que soit le secteur, la profession, le rôle ou le contexte).
La plupart des organisations de taille moyenne à grande, ainsi que certains secteurs, disposent déjà d’un cadre de compétences qui s’applique également aux personnes chargées de collecter, traiter, utiliser ou partager des informations relatives aux SCRSV. Ce cadre de valeurs et de compétences n’a pas pour objectif de remplacer les cadres de compétences existants au niveau organisationnel ou sectoriel, mais doit plutôt être considéré parallèlement aux normes existantes, afin d’être intégré le cas échéant (par exemple, lorsqu’il existe une lacune ou qu’il peut contribuer à éclairer des compétences équivalentes existantes) lorsque le poste implique la gestion d’informations relatives aux SCRSV. Pour chaque valeur et compétence, la page « Intégration dans le processus de recrutement » comporte un tableau répertoriant les valeurs ou compétences similaires ou génériques existant au sein des Nations Unies et d’autres organisations internationales, dans le cadre desquelles cette valeur ou compétence particulière pourrait être intégrée ou évaluée.
Tout comme les responsables sélectionnent ou hiérarchisent actuellement certaines compétences parmi un ensemble plus large pour des postes ou des niveaux de responsabilité donnés, les compétences définies dans ce cadre peuvent également être sélectionnées et utilisées, le cas échéant, en complément d’autres compétences existantes jugées prioritaires pour ce poste. Ce cadre de valeurs et de compétences peut également servir à examiner les cadres existants afin de s’assurer que les principes du Code Murad y sont bien pris en compte.
Ces valeurs et compétences n'apportent une réelle valeur ajoutée que si elles sont correctement intégrées dans les processus des ressources humaines, et si les recruteurs et les responsables comprennent ce que sont les compétences et savent comment les identifier et les évaluer. Ce microsite propose des ressources destinées à guider et à aider les organisations et leurs responsables à mettre en œuvre et à ancrer chacune de ces valeurs et compétences dans leurs processus et leurs pratiques.
Guide des bonnes pratiques en matière de recrutement/sélection, de gestion des performances et de développement professionnel du personnel chargé de la collecte et de l'utilisation des informations du SCRSV
L'élaboration de ce cadre de valeurs et de compétences s'est appuyée sur les contributions de [ ] informateurs clés et organisations qui collectent et exploitent des données relatives aux violences sexuelles et sexistes, travaillent auprès des victimes ou apportent un soutien et renforcent les capacités des personnes engagées dans ce travail. Grâce aux connaissances et à l'expérience riches partagées lors des entretiens avec ces informateurs clés, nous avons compilé un guide succinct présentant les éléments essentiels des bonnes pratiques en matière de sélection/recrutement, de gestion des performances et de développement professionnel.
Nous le publierons ici dès qu'il sera disponible.