Valeur fondamentale
Humilité
Intégrer cette valeur dans les processus de recrutement
Étape 1 : Intégration dans les cadres et procédures existants
Pour ceux qui ne disposent pas encore d'un cadre de compétences, la procédure est relativement simple et ne nécessite ni intégration ni recherche d'un équivalent au sein de votre propre système. Pour ceux qui disposent déjà d'un cadre de compétences, comme l'ONU, l'Office européen de sélection du personnel (EPSO) et d'autres agences et organisations, vous trouverez ci-dessous un tableau répertoriant les valeurs, comportements ou compétences associés dans d'autres cadres, ce qui vous permettra d'intégrer et de tester cette valeur en lui attribuant un équivalent dans votre système existant.
| Valeur du code Murad | Système des Nations Unies (anciennes valeurs et compétences, nouvelles valeurs et comportements) | Autres systèmes |
|---|---|---|
| Humilité | Ancien: Volonté d'apprendre Nouveau: Humilité |
EPSO: L'apprentissage comme compétence ICC: Travail d'équipe, apprentissage et développement GSF: Respect OIM: Humilité |
Étape 2 : Intégrer des mentions relatives à la langue dans votre offre d'emploi, la description de poste et le cahier des charges
Afin d'ancrer cette valeur dans le processus de recrutement et, par la suite, dans les attentes en matière de performance professionnelle, il est important d'inclure des formulations à ce sujet dans votre offre d'emploi, la description de poste et le cahier des charges. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de formulations illustrant cette valeur.
Dans la section « Tâches et responsabilités » du poste:
« Évaluez soigneusement les limites de votre équipe et votre capacité à fournir un travail conforme au Code Murad, et consultez des experts communautaires et techniques si nécessaire. »
« Évaluer de manière responsable le projet envisagé et le replacer dans le contexte des actions menées par les autres acteurs, puis prendre des décisions éclairées quant à la possibilité et à la manière d'apporter une valeur ajoutée. »
« Veiller à ce que le travail s'inscrive et soit mis en œuvre de manière responsable au sein de l'écosystème ou du contexte, en s'assurant, dans la mesure du possible, que le travail des autres ne soit pas compromis ou affecté négativement. »
Dans la rubrique « Qualifications/Expérience » : que recherchons-nous ?
« Une prise de conscience de ses propres limites, une ouverture d'esprit vis-à-vis de l'apprentissage et du développement personnel, une reconnaissance de la contribution des autres et une attitude humble face à la réalité et aux besoins d'autrui. »
« Une volonté manifeste d'accepter les remarques constructives en vue d'une amélioration, ainsi qu'une ouverture d'esprit vis-à-vis des opinions et des contributions des autres. »
« Une capacité avérée à travailler efficacement en tant que catalyseur ou facilitateur et à axer son travail sur les besoins individuels d'autrui. »
« Les candidats doivent faire preuve des valeurs suivantes :
Humilité : faire preuve d’honnêteté quant à ses propres limites et au rôle/à l’importance de son travail ou de son mandat, reconnaître ces limites, être franc avec les autres sur ce qui est possible et ce qui ne l’est pas, se montrer ouvert à l’idée de solliciter l’avis d’experts ou de déléguer/confier certaines tâches à d’autres lorsque cela s’avère nécessaire, et ne pas faire passer ses propres objectifs et son mandat avant les besoins et les souhaits des survivants ou des populations touchées. »
Étape 3 : Élaborer des épreuves écrites ou des questions d'entretien permettant d'évaluer cette valeur
L'un des moyens les plus efficaces de cerner les valeurs d'un candidat consiste à lui présenter des cas concrets ou des exemples hypothétiques afin de voir comment il réagirait. Ces cas peuvent être adaptés au domaine d'activité concerné ou à un poste spécifique. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples généraux, sous forme de tests écrits ou de questions d'entretien.
Exemples d'épreuves écrites
Hypothétique (peut s'appuyer sur le contexte et les exigences du poste) :
Dans un contexte où les donateurs manifestent déjà un vif intérêt et allouent des fonds importants aux actions de lutte contre les violences sexuelles et basées sur le genre (CRSV), vous avez été mandaté par une ONG pour l'aider à mettre en place des activités visant à impliquer les survivants. Quels conseils leur donneriez-vous et quelles mesures leur recommanderiez-vous de prendre ?
Vous travaillez pour une organisation dont le mandat porte sur [les rapports relatifs aux droits de l'homme, etc.]. Vous savez que de nombreuses victimes de violences sexuelles et sexistes ont déjà été interrogées. Quelles sont les principales approches que vous pouvez adopter pour garantir un travail sûr, éthique et efficace, centré sur les victimes et adapté à votre mandat ?
Aspects techniques :
Décrivez une expérience professionnelle au cours de laquelle vous avez dû gérer une situation où des valeurs ou des normes culturelles entraient en conflit avec une prise en charge centrée sur la personne.
Exemples de questions d'entretien :
Citez un exemple concret dans lequel vous avez fait passer les intérêts et les besoins des victimes avant votre propre mandat et vos objectifs. Comment avez-vous géré la pression pour obtenir des résultats ?
Pouvez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez pris conscience des limites de votre équipe et de vous-même, et où vous avez décidé de solliciter l'avis et les conseils d'un expert ?
Pouvez-vous décrire une situation professionnelle dans laquelle vous avez sollicité le point de vue, les contributions et le dialogue de victimes, de réseaux de victimes, de communautés locales ou de personnes ayant une expérience dans ce domaine ?
Pourriez-vous nous raconter une situation où vous avez commis une erreur au travail ? Qu'avez-vous fait ? Qu'en avez-vous tiré comme leçon, et comment avez-vous géré la situation ?
Racontez-moi une situation où vous avez fait passer les souhaits et les besoins d'une victime avant les objectifs de l'organisation ou votre réussite personnelle.
Racontez-nous un moment où vous avez pris conscience que vous aviez besoin d'une meilleure connaissance du contexte local (langue, culture, histoire). Qu'avez-vous fait pour y remédier ?
Vous avez pris toutes les dispositions nécessaires pour organiser un entretien avec une victime pendant une brève période où vous avez la possibilité de la rencontrer, alors que vous disposez d'un lieu sûr, d'un bon interprète du bon sexe et que vous vous trouvez dans le pays. Lorsque vous vous retrouvez sur le lieu de l'entretien, vous remarquez que la victime semble souffrir : elle se tient le flanc et grimace de douleur. Elle ne se plaint pas. Que faites-vous ?
Vous êtes [journaliste/chercheur/enquêteur/documentaliste/observateur/etc. – tout sauf conseiller ou intervenant en santé mentale et soutien psychosocial]. Au travail, une victime vient vous voir et souhaite vous raconter son histoire. Elle vous explique qu’elle souhaite simplement que quelqu’un l’écoute et qu’on la prenne au sérieux. Elle ne cherche ni à obtenir justice ni à sensibiliser le public. En fait, elle ne veut pas que quiconque soit au courant de ce qu’elle vous confie. Que faites-vous ?
Vous avez été invité(e) à participer à une séance d'audition du Conseil de sécurité ou de l'Assemblée générale des Nations unies, ou à une grande conférence, afin d'évoquer la situation des survivants de violences sexuelles et sexistes de guerre dans le contexte où vous travaillez ? Comment réagissez-vous et comment vous préparez-vous pour cette intervention ?
Comment réfléchissez-vous à vos propres préjugés, stigmates et idées reçues dans le cadre de ce travail, et comment les abordez-vous ?