Competencia técnica
Preparación y planificación
Evaluación del rendimiento
A menudo, las evaluaciones de rendimiento se basan tanto en una descripción del puesto o en los términos de referencia (véase la sección «Anclaje» para obtener sugerencias) como en los planes de trabajo anuales u objetivos (que pueden incluir habilidades interpersonales o valores). Es importante establecer criterios y expectativas concretos. A continuación se ofrece un resumen de las disposiciones de la descripción del puesto o los términos de referencia sugeridas para esta competencia:
«Incorporar enfoques centrados en los supervivientes y que cumplan con el Código en las distintas fases del ciclo de los proyectos (diseño, ejecución, seguimiento y evaluación)».
«Seleccionar y formar equipos o establecer colaboraciones que garanticen el conjunto adecuado de competencias y la flexibilidad necesaria para adaptarse a las necesidades y decisiones de cada superviviente».
«Dedicar el tiempo y los recursos adecuados (presupuesto y asignación de tareas) para llevar a cabo el trabajo de forma segura y eficaz, de conformidad con los principios del Código, lo que incluye garantizar la disponibilidad de los conocimientos especializados y las aportaciones necesarias».
«Asegurarse de que el alcance, el análisis y las evaluaciones, la gestión de la seguridad y los riesgos, el seguimiento y la revisión, así como la planificación de contingencias y emergencias, cuenten con la dotación presupuestaria adecuada».
«Incorporar el análisis y la sensibilización sobre el contexto y las cuestiones de género en el diseño, la planificación (y el seguimiento) de un trabajo seguro y eficaz».
«Diseñar una metodología flexible que tenga en cuenta las necesidades y las decisiones individuales de los supervivientes y que se adapte a las circunstancias cambiantes».
Estos podrían incorporarse a un plan o una revisión anual utilizando la tabla «Deep Dive» y una escala como, por ejemplo:
Supera las expectativas: diseña y planifica de forma proactiva actividades para cumplir con el Código Murad, adaptándolas al contexto y respondiendo a las necesidades; aplica un análisis contextual y de género en profundidad a lo largo del diseño, la planificación y el seguimiento de los proyectos; adapta las herramientas y los métodos a las dinámicas culturales, de género y relacionadas con los conflictos; comparte conocimientos para fortalecer las prácticas del sector; anticipa los riesgos y ajusta de forma proactiva las herramientas de diseño y seguimiento; desarrolla metodologías adaptativas con flexibilidad incorporada; incorpora las aportaciones de las personas supervivientes; demuestra capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios al tiempo que protege a las personas supervivientes; documenta y comparte lo aprendido; promueve las aportaciones de las personas supervivientes y los mecanismos de retroalimentación; crea equipos y alianzas que son diversos, sensibles al trauma, sensibles al género y flexibles; lleva a cabo una selección basada en las competencias y alineada con las necesidades de las personas supervivientes; incluye disposiciones claras de protección en los acuerdos de colaboración; los presupuestos y los planes de trabajo dan prioridad sistemáticamente a la seguridad de los supervivientes y al cumplimiento ético; se asignan recursos para el apoyo al personal, la derivación de los supervivientes y la experiencia de especialistas; se aseguran de forma proactiva recursos de contingencia. (Véanse las columnas Deep Dive pertinentes).
Cumple con las expectativas: aplica prácticas centradas en los supervivientes y conformes con el Código en el ciclo del proyecto, con algunos ajustes realizados en respuesta a los comentarios recibidos; algunas muestras de flexibilidad para adaptarse a las necesidades de los supervivientes; se abordan las consideraciones de protección y de género, pero no están profundamente integradas; se incorporan medidas básicas de evaluación y mitigación de riesgos; se contratan equipos/socios con las competencias básicas requeridas; el tiempo y los recursos son, en general, suficientes para cumplir los requisitos del Código; se presupuestan los conocimientos especializados esenciales y las derivaciones; flexibilidad básica en materia de contingencias o recursos; incluye análisis contextuales y de género en el diseño y el seguimiento del proyecto; ajusta las actividades cuando se identifican necesidades claras; la integración es adecuada, pero no se revisa de forma sistemática. (Véanse las columnas Deep Dive pertinentes).
Necesita mejorar: se basa en gran medida en prácticas estándar o herramientas genéricas —parte del supuesto de que «una solución sirve para todo»—; no tiene en cuenta los riesgos éticos o de seguridad, la comprensión profunda del contexto, las dinámicas de género ni la autonomía de las personas supervivientes; las decisiones de contratación pasan por alto competencias fundamentales para los contextos de violencia sexual y de género relacionada con los conflictos (por ejemplo, la atención informada sobre el trauma); falta de recursos suficientes para la seguridad, la ética o el apoyo a las personas supervivientes; se pasa por alto la experiencia clave; la elaboración del presupuesto se basa principalmente en la eficiencia o la presión de los donantes, sin tener en cuenta las consideraciones de protección. Las alianzas carecen de flexibilidad; las necesidades de los supervivientes no son prioritarias en la selección del equipo; no se integran recursos adecuados de seguridad, contingencia o seguimiento; la planificación es reactiva en lugar de proactiva; el análisis de género o contextual es limitado o inexistente. (Véanse las columnas Deep Dive pertinentes).
Puede optar por centrarse en aspectos concretos o adaptar los comportamientos esperados específicamente al puesto o a las tareas, e incluir estas expectativas más concretas en un plan de trabajo anual o en la descripción del puesto.
Es importante incluir casillas de texto libre para la evaluación basada en datos y las explicaciones, tanto para que la propia persona evalúe su trabajo como para que el superior directo o supervisor pueda aportar comentarios constructivos.