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Valor fundamental
Serenidad y equilibrio
Definición
Mantiene la calma y la serenidad al escuchar relatos de traumas, sufrimiento y atrocidades; es un oyente y facilitador sensato cuando se describen estos relatos; mantiene la estructura de la sesión al tiempo que se asegura de que el superviviente se sienta en control de cómo y qué cuenta; encuentra un equilibrio entre ofrecer apoyo y no prometer más de lo que puede cumplir ni exigirse en exceso; y logra un equilibrio entre su compromiso con el trabajo, estar presente y el cuidado personal.